1. OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO
Liderar y asegurar la correcta ejecución, control y optimización de los procesos operativos, analíticos y de recuperación de los programas AURUM mediante la administración, validación y comunicación de información estratégica; la generación y seguimiento de reportes de desempeño; la gestión de recuperaciones con laboratorios; el apoyo en los procesos de recuperación de CDSO; y la emisión de comunicados para la incorporación de nuevos eventos, promociones y condiciones comerciales de los programas. Asimismo, participar en sesiones con laboratorios para actividades de prospección y desarrollo de negocio en conjunto con la Coordinadora de AURUM, impulsando el crecimiento y fortalecimiento del programa. De igual forma, promover la mejora continua a través de la automatización y optimización de procesos, incluyendo el envío masivo de correos y otras.
2. PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO
- Gestionar la operación y seguimiento de los programas CDSO y AURUM, garantizando el cumplimiento de objetivos comerciales y de recuperación.
- Analizar, elaborar y distribuir reportes de desempeño e indicadores, asegurando la calidad y confiabilidad de la información.
- Coordinar los procesos de recuperación y cobranza, mediante el seguimiento de Órdenes de Compra (OC), Notas de Crédito (NCR) y acuerdos con laboratorios.
- Mantener y desarrollar la relación con laboratorios, dando seguimiento a recuperaciones, negociaciones, aclaraciones y nuevas oportunidades de negocio.
- Participar en la prospección e incorporación de nuevos laboratorios para AURUM, en conjunto con la Coordinadora del programa.
- Elaborar y comunicar actualizaciones de programas, eventos, promociones y condiciones comerciales a laboratorios y áreas involucradas.
- Coordinar sesiones de seguimiento con áreas internas y laboratorios, asegurando la correcta ejecución de estrategias de recuperación y cobranza.
- Impulsar iniciativas de mejora continua y automatización de procesos, optimizando actividades operativas como la generación de reportes y el envío masivo de correos electrónicos.
II. PERFIL DE PUESTO
1. EDUCACIÓN
3. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
- Análisis de datos de la industria farmacéutica
- Paquetería Office
- Power BI
- Kpi's Clave
- Facturación, OC y Notas de Crédito.
CONOCIMIENTO EN PAQUETERÍA/SOFTWARE:
Paquetería Office / Intermedio