Descripción del puesto
ESPECIALISTA BT SAP EWM

1. OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO

Brindar soporte funcional y operativo a los procesos ejecutados en SAP EWM y su integración con SAP S/4HANA, mediante el monitoreo, análisis, atención y seguimiento de incidencias, con el propósito de contribuir a la continuidad de la operación de los centros de distribución, reducir afectaciones en los procesos logísticos y desarrollar progresivamente capacidades especializadas en soluciones SAP para Supply Chain.

2. PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO

  1. Monitorear la ejecución de los procesos operativos en SAP EWM y sus interfaces con SAP S/4HANA, con el fin de identificar oportunamente errores, bloqueos o desviaciones que puedan afectar la operación de los centros de distribución.
  2. Atender y analizar incidencias relacionadas con recibo, almacenamiento, inventarios, surtido, empaque, embarque y movimientos internos, con el propósito de restablecer la operación en el menor tiempo posible y disminuir su impacto en el negocio.
  3. Ejecutar validaciones funcionales básicas y reprocesamientos controlados en SAP EWM, siguiendo los procedimientos y autorizaciones establecidos, con el fin de apoyar la recuperación segura de los procesos operativos.
  4. Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos periféricos.
  5. Dar seguimiento a las integraciones entre SAP EWM, SAP S/4HANA y las soluciones de automatización de almacenes, con el propósito de asegurar el flujo correcto de información y la continuidad de los procesos logísticos de punta a punta.
  6. Colaborar con las áreas de Operaciones, Infraestructura, Automatización, Soporte SAP y proveedores tecnológicos, para coordinar la atención de incidentes y contribuir al cumplimiento de los objetivos operativos. 

II. PERFIL DE PUESTO

1. EDUCACIÓN

SUPERIOR

3. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

  1. Gestión de incidencias operativas
  2. SAP EWM & S4 Hana
  3. Monitoreo de rendimiento de sistemas
  4. Sistema de tickets
  5. Instalación y configuración de software 

CONOCIMIENTO EN PAQUETERÍA/SOFTWARE:

  1. SAP EWM / INTERMEDIO
  2. Paquetería Office / INTERMEDIO 

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR AL AÑO

26% - 50%
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